Imaginez, vous signez pour un job en remote.
Vous allez enfin pouvoir quitter une ville qui ne vous plaĂźt pas et construire votre vie de famille au vert, avec un mĂ©tier que vous aimez et quâil nâaurait pas Ă©tĂ© possible de trouver lĂ oĂč vous dĂ©mĂ©nagez.
Toute votre vie sâest rĂ©organisĂ©e autour de cette opportunitĂ© de travail en remote.
Mardi, 13h19, un email du CEO apparaĂźt dans votre boĂźte :
âLe tĂ©lĂ©travail nâest plus acceptable. Tout salariĂ© souhaitant effectuer du tĂ©lĂ©travail devra ĂȘtre prĂ©sent au minimum 40 h par semaine au bureau ou devra quitter lâentreprise.â
Aujourdâhui, je vous propose de retracer le changement de position dâElon Musk sur le tĂ©lĂ©travail et le bien-ĂȘtre de ses Ă©quipes, au profit de la productivitĂ©. Un nouveau format sur Papapillon pour explorer la culture du travail Ă travers le monde⊠parce quâon nâest pas tous logĂ©s Ă la mĂȘme enseigne.
đ€©Â Ce que vous allez dĂ©couvrir aujourdâhui :
La culture âultra-hardcoreâ dâElon Musk
Les conséquences à long terme
RĂ©flexion : engagement, Ă©conomieâŠ
âłÂ Temps de lecture : 4 minutes
đïžÂ De âtravailler Ă la maisonâ Ă âcrĂ©er sa maison au travailâ.
Non, en introduction, ce nâĂ©tait pas un message inventĂ© de toute piĂšce⊠mais lâĆuvre dâElon Musk, CEO de Tesla, SpaceX et X (ex-Twitter). Comment en sommes-nous arrivĂ©s lĂ ?
Spoiler : vous allez voir, lâarrĂȘt du tĂ©lĂ©travail, ce nâest mĂȘme pas le pire !
TESLA, la culture âultra-hardcoreâ (nom trouvĂ© par les employĂ©s eux-mĂȘmes)
đ 2018, Situation dâurgence :
Dans une interview accordĂ©e au New York Times, Elon Musk rĂ©vĂšle les difficultĂ©s financiĂšres que rencontre Tesla. DĂ©penses de folie, difficultĂ©s Ă atteindre les objectifs de production⊠Tesla aurait mĂȘme frĂŽlĂ© la mort Ă quelques semaines prĂšs.
Situation dâurgence, Musk dĂ©voile son rythme de travail extrĂȘme :
đ 120 heures de boulot par semaine.
đ Nuits Ă dormir dans lâusine.
đłÂ Des jours sans en sortir.
Et ça, ça va poser la premiĂšre pierre dâune culture dâentreprise trĂšs (trop) exigeante.
đ 2020, un matelas et un sac de couchage :
Confinement mondial.
Les deux plus importantes usines dâassemblage de Tesla sont Ă lâarrĂȘt : Californie et Shanghai.
Encore un coup dur pour lâentreprise qui est au bord de la faillite.
RĂ©action :
Aux Ătats-Unis : Musk dĂ©fie les ordres de confinement en Californie et rouvre l'usine Tesla malgrĂ© les risques de santĂ© publique.
Ă Shanghai : Bloomberg rĂ©vĂšle que les employĂ©s de la mĂ©ga-factory Tesla travaillent 6 jours/ 7 sur des plages de 12 heures par jour⊠et dorment sur le sol, avec un petit matelas et un duvet. Ă savoir que ce mode de fonctionnement âen boucle fermĂ©eâ est plĂ©biscitĂ© par la Chine pour maintenir lâĂ©conomie.
Il justifie sa décision par la nécessité de maintenir la production face aux difficultés économiques. En interview à Recode, il affirme que Tesla ne survivrait pas si les salariés ne travaillaient par 100 h/ semaine.
Bref, Tesla sâen sort encore de justesse, mais Ă quel prix pour les Ă©quipes ?
Des conditions de travail qui enlÚvent toute humanité aux personnes.
đ 2022, le coup de grĂące pour le tĂ©lĂ©travail :
Le confinement est derriĂšre nous, mais visiblement, Tesla ne se remet toujours pas sur pied.
Situation (encore) urgente = rĂ©action dâElon Musk.
Un email est envoyé aux équipes.
Câest le mail dont je vous parlais en introduction.
Mai 2022, Elon Musk envoie un email abrupt en deux parties.
Email 1 : âLe tĂ©lĂ©travail nâest plus acceptableâ.
Email 2 : âPour ĂȘtre super clairâ. (pour bien enfoncer le clou).
Le fond du message (plutĂŽt culpabilisant) :
Tous les salariés en remote devront travailler au minimum 40 heures par semaine sur site, ou quitter Tesla.
đ 2024, combo ultime :
Aujourdâhui, Tesla, câest une culture de travail extrĂȘme.
Plus de remote possible (ce qui est rigolo câest que Tesla a publiĂ© puis supprimĂ© quelques annonces en 100% remote sur son site rĂ©cemment).
Des situations dâurgence qui sont devenues une norme puisquâen 2024, Elon Musk rĂ©itĂšre sa demande et incite les employĂ©s Ă dormir sur site pour refaire face Ă la vague de production attendue pour la sortie de nouveaux vĂ©hicules Ă©lectriques en 2025.
Ces pics de production sont Ă©prouvants, et il le nomme lui-mĂȘme âProduction Hellâ.
Le hic avec tout ça, câest que ce rythme de travail est devenu une marque de fabrique propre Ă Elon Musk puisquâil lâa rĂ©pliquĂ©e au rachat de Twitter. 50% des Ă©quipes ont Ă©tĂ© licenciĂ©es et les Ă©lĂ©ments restants ont vu leurs bureaux transformĂ©s en vraie chambre dâhĂŽtel⊠ou canapĂ© amĂ©nagĂ©.
đ Ressource :
Si vous souhaitez approfondir vos connaissances sur cette culture du travail, je vous invite Ă Ă©couter le tĂ©moignage dâun employĂ© de Tesla dans ce podcast : âThe Human Cost of Ultra Hardcoreâ.
Teslaâs âultra hardcoreâ work culture â as told by its employees
đŁÂ ConsĂ©quences
à court terme, Elon Musk a réussi à atteindre ses objectifs, certes.
Mais à long terme, les dégùts commencent à apparaßtre :
Baisse de moral des salariĂ©s dĂ» Ă lâĂ©puisement, au manque de considĂ©ration et, comme beaucoup dâemployĂ©s de Tesla ou SpaceX en tĂ©moignent sur le rĂ©seau social Reddit, ils ont manquĂ© des moments de vie importants : des anniversaires, des mariages, les enfants qui grandissent ou mĂȘme des dĂ©cĂšs.
Hausse de lâabsentĂ©isme, qui est une consĂ©quence directe de lâĂ©puisement physique et mental.
DifficultĂ© Ă recruter, car les candidats, installĂ©s avec leurs familles, ne souhaitent plus dĂ©mĂ©nager en sachant que dâautres entreprises proposent des conditions de travail plus flexibles.
DifficultĂ© Ă maintenir les talents : en lâespace de 6 mois, le mĂ©dia Futurism dĂ©clare que lâusine allemande Tesla aurait 2 fois plus de jobs vacants quâavant. Si la marque rĂ©ussit Ă attirer de nouveaux talents, elle ne parvient pas Ă les retenir.
Ă la vue des conditions de travail prĂ©occupantes des salariĂ©s (on parle aussi de manquements Ă la sĂ©curitĂ©), les Ă©quipes se rĂ©unissent sous forme de syndicats⊠piĂ©tinĂ©s par Elon Musk qui licencie les salariĂ©s menaçant dâorganiser des grĂšves. DĂ©cidĂ©ment, câest vraiment hardcore.
đ RĂ©flexion
En tant quâentrepreneur et papa, retracer cette histoire mâa amenĂ© Ă plusieurs questionnements.
Peut-on attendre de ses Ă©quipes un engagement aussi puissant que les fondateurs ?
Quand je regarde les rĂ©actions dâElon Musk, je vois celles dâun entrepreneur qui se donne corps et Ăąme pour son projet, car il se lĂšve pour, il en est convaincu, câest sa mission de vie. Il se met lui-mĂȘme en avant pour montrer lâexemple, montrer quâil est un patron qui se bat aux cĂŽtĂ©s de ses Ă©quipes pour un projet commun (il porte un discours dâailleurs trĂšs culpabilisant dans ses emails). Mais quand on y rĂ©flĂ©chit, câest impossible dâattendre le mĂȘme niveau dâengagement de ses Ă©quipes. Câest certes ultra-important dâemployer des personnes qui partagent tes passions et tes valeurs, mais il y a aussi un souci dâintĂ©rĂȘt personnel (Ă©motionnel et financier). Un fondateur est passionnĂ© et omnibulĂ© par son idĂ©e ET a investi des fonds personnels. Sa stabilitĂ© de vie dĂ©pend de lâentreprise. Si ça foire, le sens quâil a donnĂ© Ă sa vie sâeffondre, tout comme sa sĂ©curitĂ© personnelle. Pour lui, câest une question de survie.
Trop de passion et de responsabilité pour ses employés : est-ce suicidaire ?
En fouillant sur Qora, je suis tombĂ© sur le tĂ©moignage assez parlant de Josh Boehm, ancien salariĂ© de SpaceX avec un avis totalement opposĂ© aux critiques. Pour lui, ce nâest pas Elon Musk qui impose ce rythme de travail intense, ce sont les employĂ©s passionnĂ©s qui ont ENVIE de suivre ce rythme pour atteindre leurs objectifs communs :
The thing is no one, especially not Elon, is forcing you to work long hours. SpaceX just hires self-driven people who are extremely passionate about the mission. Long hours is just usually what it takes to get the job done, especially if you're working with limited resources. (extrait de son témoignage)
Le truc, avec les personnes passionnĂ©es, câest quâelles ne sâimposent pas de limites. Elles font avancer le projet vite, elles savent faire rayonner la culture dâentreprise, mais il y a forcĂ©ment un moment oĂč ce rythme intense les achĂšvera : pof, burn out. Alors en tant quâentrepreneur, mon avis, câest quâon a aussi un devoir, celui dâimposer des limites et de montrer lâexemple. Par exemple : avec la Semaine de 4 jours, inviter Ă dĂ©connecter tĂŽt pour profiter de ses proches, imposer aux Ă©quipes de prendre des congĂ©s etc.
Faut-il appliquer des lois pour changer les normes ?
Quand Elon Musk justifie ces conditions de travail, il parle du devoir de rivaliser avec la Chine, qui a un rythme de production tellement rapide quâelle pourrait mener toutes les marques de vĂ©hicules concurrentes Ă leur perte. Mais si on suit cette rĂ©flexion, cela voudrait dire accepter de faire toujours plus au dĂ©triment de la vie humaine et de la planĂšte sur laquelle on vit.
Produire plus pour créer plus de richesse.
Extraire plus de ressources pour soutenir cette production.
Augmenter la charge de travail pour tenir la cadence.
OĂč est la limite ? Si lâon nâen fixe pas, rien ne changera.
Je crois au pouvoir du collectif.
Jâaime me dire que les particuliers nâaccepteront plus ces conditions et quâils se tourneront vers des entreprises plus respectueuses⊠mais souvent, ces personnes nâont pas le choix et ne sont que des victimes de ce modĂšle. Le collectif est-il assez puissant pour faire changer les mentalitĂ©s des grosses entreprises et des gourvernements ? Je pense quâil faut de lâaction des deux cĂŽtĂ©s !
Et vous, quâen pensez-vous ?
Avez-vous aimĂ© ce nouveau format ? đ
Si quelquâun vous a transfĂ©rĂ© cette Ă©dition de Papapillon et que vous voulez lire les prochaines :
đ Câest quoi la suite ?
En ce moment, le rythme est intense pour les Ă©quipes : rentrĂ©e, inauguration, lancements produit, Ă©vĂšnements marketing Ă venir⊠Du coup, je me suis dit que ce serait lâoccasion de sâoctroyer (pour tous) un moment dâintrospection : quels signes indiquent quâil est temps de prendre du temps pour soi ?
Si ce contenu vous plaĂźt et que vous avez envie dâen apprendre encore plus cette annĂ©e, nâhĂ©sitez pas Ă mettre un petit â€ïžÂ  juste en haut de cet article ! Ăa mâaide Ă faire connaĂźtre notre culture du travail auprĂšs dâautres entreprises qui pourraient lâadopter. MERCIII !
Ă lundi prochain,
Baptiste
Sources :
https://www.cnbc.com/2022/09/14/tesla-struggles-with-elon-musks-strict-return-to-office-policy.html
https://www.nytimes.com/2018/08/16/business/elon-musk-interview-tesla.html
J'adore le format ! C'est hyper intĂ©ressant d'avoir aussi ton analyse un peu plus "empathique", en tant qu'entrepreneur qui comprend mieux les motivations d'un CEO super impliquĂ© dans son projet. Car d'un point de vue extĂ©rieur, on dirait juste un psychopathe đ Comme toi, j'espĂšre que bientĂŽt, les entreprises qui proposent des modĂšles alternatifs au "gagner plus > produire plus > extraire plus > travailler plus" deviendront la norme đ€
Merci Baptiste, pour ce que tu Ă©cris et tes actes đ, c'est trĂšs inspirant et trace une voie plus vertueuse au "toujours plus" qui Ă©puise la vie.
Ton article nous rappelle aussi que choisir ce que nous achetons est aussi un acte politique, devenu vital.